ご予約注意事項＆キャンセルポリシー

ご予約注意事項とキャンセルポリシーについてのご案内です。

当サロンは、ひとりで運営しております。
そのため、1日にお受けできる人数が多くはありません。

有難いことに、たくさんのお客さまにご利用いただいております。
気軽な日時変更やキャンセルは、お控えください。

他のお客さまのご予約をお断りして、予約枠を確保していることもあります。
皆さまが気持ちよく過ごしていただけるサロンを運営するためにも、ご協力をお願いいたします。

◆キャンセル料について

当日キャンセルは、予約施術料金の10%がキャンセル料として発生いたします。
また、ご予約時間を過ぎてからのご連絡の場合、予約施術料金の100％が発生いたします。
ご都合が悪くなった際には、速やかにご連絡ください。
夜中でも早朝でも大丈夫です。

◆ご予約の変更について

日時変更やメニュー変更の際は、必ず事前にご連絡ください。
日時変更が多い場合、以後のご予約は「当日予約」のみ受付となります。
理由がいかなるときも、キャンセルが３回連続つづいた場合には、以後事前のご予約ができません。

◆ご連絡が取れない無断キャンセルについて

今後一切ご予約いただけません。
ご予約は、お客さまとサロンのお約束ごとだと思っております。

ご連絡が取れない方のことを信用することは難しいため、今後ご予約をお取りすることは致しかねます。
もちろん何か事情があり無断キャンセルになってしまった場合には、早急にご連絡ください。
ご対応いたします。

◆体調がわるいなど、ご事情がある方

できるだけ早くお申し出ください。
夜中でも早朝でも大丈夫です。
サロンでは、ご予約のお客様のご準備を前日より進めております。
通常は前日までに、お願いいたします。
やむを得ず当日連絡の場合、遅くとも朝８時までにはご連絡ください。

体調の悪い方は、ご来店をお控えください。
ご都合がわかる場合は、すぐに別日のご予約を確保いたします。

誠心誠意ご対応させていただきます。
何卒ご理解ご協力お願いいたします✨️