ご予約に関する注意事項・キャンセルポリシー
当サロンは完全予約制・ひとりで運営しているプライベートサロンです。
そのため、1日にお受けできるご予約数には限りがあり、
ご予約はお客様とサロンとの大切なお約束として考えております。
以下の内容をご理解・ご了承いただける方のみ、ご予約をお願いいたします。
◆ご予約の変更について
日時変更やメニュー変更の際は、必ず事前にご連絡ください。
・日時変更が多い場合
⇨以後のご予約は「当日予約のみ」とさせていただくことがあります。
・理由にかかわらず、キャンセルが３回連続した場合
⇨以後、事前予約はお受けできません。
◆キャンセル料について
・当日キャンセルの場合
⇨予約施術料金の10%をキャンセル料として申し受けます。
・ご予約時間を過ぎてからのご連絡、または無断キャンセルの場合
⇨予約施術料金の100％をご請求いたします。
ご都合が悪くなった場合は、分かり次第できるだけ早くご連絡ください。
（深夜・早朝のご連絡でも問題ありません）
◆ご連絡が取れない・無断キャンセルについて
ご予約後、
- 連絡が取れない状態が続く
- 事前連絡のないキャンセルがあった
このような場合、
信頼関係の継続が難しいと判断し、
今後一切のご予約をお断りすることがあります。
ご予約は、継続的な信頼関係のもとで成り立つものと考えております。
◆体調不良など、やむを得ないご事情がある場合
体調が優れない場合は、無理をせずご来店をお控えください。
分かり次第ご連絡いただければ、別日のご予約を優先的にご案内いたします。
また、生理でVIO施術が難しい場合も、お早めにご連絡ください。
気づいたその時（夜中でも早朝でも問題ありません）にご連絡いただけますと助かります。
なお、サロンではご予約のお客様の準備を前日から進めております。
通常は前日までのご連絡をお願いいたします。
やむを得ず当日連絡となる場合は、遅くとも当日朝10時までにご連絡ください。
◆ご契約・ご予約について
当サロンでは、
連絡が円滑に取れることを、契約およびご予約の前提条件としております。
- ご連絡が取りにくい
- 確認事項への返信が得られない
このような状況が続く場合、
ご契約の継続や今後のご予約をお断り、
または解約とさせていただくことがあります。
以上の内容をご理解いただいたうえで、
長く安心して通っていただける方とのご縁を大切にしております。
