【エステサロン】なんでもかんでもメニューや商品を追加されそうで怖い
加東市でワックスと光脱毛、肌改善フェイシャルをしているサロンLiTaの中村景子です。
エステサロンで警戒されることナンバーワン！と言ってもいいのが「押し売り」ではないでしょうか。
お客様から、そういったお話を何回も聞いてきました。
エステサロンに限らず、ジムやまつ毛屋さんなどでも不要なメニューの追加や商品の押し売りは多いようです。
LiTaでは、無理な押し売りは一切行っておりません。
お客様の「やりたい」「欲しい」を大事にして欲しいと考えております。
脱毛メニューもセットメニューや単品メニューなど色々ご用意しておりますが、お客様の「なりたいゴール」を伺い、そこに向かうために最適なメニューをご提案させていただきます。
通い方や予算など、「ここが引っかかる」という場合、それを採用されなくても問題ありません。
「こうしたいけど、ここが難しい」。そう言った場合には、一緒に考えます。
カウンセリングでは、できるだけ判断材料もお渡ししますので、お家で考えていただいても大丈夫です。
「やらないとあかん」
そんなことはありませんので、どうかご遠慮なくご相談いただけましたら幸いです。
LiTaでは、お客様の方から「ここも脱毛やった方がいいかな？」と聞かれることがあります。
もちろんお客様ご自身が気にされている場合はされてみてもいいと思いますが、個人的な意見を述べることもございます。
「全然そのままで気にならないけどな〜」と言うこともあります。
フェイシャルのお客様につきましても、「シートマスクした方がいいですよね？」と購入しようとしてくれていても、その方の肌状態によっては「やらなくていい」と答えることもあります。
万人に必要なこともあれば、そうでないことも意外と多いのです。
サロンに「相談」というと、「絶対に買う方向に促されるだろ」とお思いの人もいらっしゃるかもしれません。
ですが、LiTaの場合、お控えいただくこともあります。
それは、お客様にとって今じゃなくてもいいと判断したとき。
また、持病や服薬があった場合には医療に行った方が安心ではとご案内することもあります。
お一人お一人にとって何が正解かはわかりませんが、私なりに1番良いであろうと思うご提案をさせていただきます。
そのあと判断するのは、お客様ご本人です。
無理な勧誘は一切いたしません。
脱毛もフェイシャルも長く付き合っていく前提でさせていただいております。
そのため、信頼関係がなによりも大切だと考えています。
LiTaのルールにご理解いただける人に、ご予約いただきたいと思っています。
気になっていただけましたら、先に《ご予約時の注意事項・キャンセルポリシー》をご一読いただけますと幸いです。
楽しく納得してキレイを手に入れてください。
初めての方はカウンセリングのみでも承っております。
現在ご予約は1日3名様までとさせていただいておりますので、是非お早めにご連絡いただけますと嬉しいです。
